Sursă: Economica.net
Auchan România a lansat în hipermarketul Auchan Drumul Taberei un proiect pilot - Smart Cart, prin care testează o nouă generație de experiențe digitale în magazin cu scopul de a face cumpărături mai simple.
Serviciul digital presupune folosirea un cărucior obișnuit la care se atașează o tabletă într-un suport special. Practic, clientul trebuie să aleagă un cărucior prevăzut cu suport și scanează cardul MyCLUB Auchan pentru a debloca o tabletă. Din acel moment, tehnologia îl însoțește pe întreg parcursul de cumpărături. El poate scana cu tableta lista de cumpărături scrisă de mână. Sistemul o recunoaște și o transformă automat într-o listă digitală pe ecran, ușurând urmărirea produselor adăugate în coș. În plus, pe parcursul vizitei în magazin, clientul are acces rapid la ofertele disponibile prin consultarea catalogului Auchan direct pe ecranul tabletei.
Pentru a putea finaliza achiziția, clienții trebuie să scaneze articolele înainte de a fi puse în cărucior însă, odată ajunse acolo, apare pe tabletă lista produselor scanate și valoarea totală a coșului. Dacă un client se răzgândește în privința unui produs, îl poate elimina cu ușurință din coș și apoi din lista digitală înainte de a-l repune pe raft.
Acesta este un fragment din articol. Textul integral a fost publicat de Economica.net, care deține drepturile asupra conținutului.