Sursă: Adevarul
Aproximativ 3.500 de rezervări false au provocat haos la un hotel din Veneția. Turiștii au plătit pe Booking pentru camere care nu existau în evidențele hotelului, atrași de „chilipirul” de numai 25 de euro pe noapte de persoană.
Cu valizele după ei și confirmările de la Booking.com pe telefon, turiștii au ajuns au ajuns la hotelul Antigo Trovatore din Veneţia, fericiţi că au prins cazare la preţ de chilipir, în mijlocul oraşului. Zâmbetul le-a pierit însă de pe faţă la recepție, atunci când au aflat că rezervările lor nu figurau în sistem.
Unii au așteptat ore întregi la telefon, încercând să dea de reprezentanţii Booking care să le dea lămuriri şi să le spună unde vor dormi. Vacanța de vis s-a transformat într-un șir de drumuri, telefoane și reproșuri, iar personalul hotelului s-a trezit în fața unor oaspeți furioși, deși susține că a fost, la rândul său, victima unei fraude informatice.
Acesta este un fragment din articol. Textul integral a fost publicat de Adevarul, care deține drepturile asupra conținutului.