Ryanair, una dintre cele mai mari companii aeriene low-cost din Europa, avertizează că noul sistem digital de control la frontiere al Uniunii Europene provoacă întârzieri majore în aeroporturi și cere amânarea aplicării acestuia până după sezonul estival. Șeful operațiunilor Ryanair, Neal McMahon, a declarat că familiile riscă să se confrunte cu „haos la cozi”, zboruri pierdute și stres inutil din cauza unui sistem care, în opinia sa, nu este încă pregătit. La rândul său, directoarea Aeroportului Berlin, Aletta von Massenbach, a afirmat că cetățenii din afara Uniunii Europene așteaptă chiar și două ore la controlul pașapoartelor, iar situația „nu este suportabilă pe timpul verii”. Noul Entry-Exit System (EES) obligă cetățenii din afara UE să își înregistreze datele biometrice – amprente și fotografie – la intrarea în majoritatea statelor europene.
Cele mai mari probleme au fost semnalate pe aeroporturile din Europa, în special în perioadele aglomerate. Potrivit Ryanair, pasagerii au pierdut zborurile din cauza timpului petrecut la controlul pașapoartelor. Printre cei afectați se numără și Anne Robinson, o turistă britanică, care a ratat zborul de întoarcere din Roma după ce a stat aproximativ 90 de minute la coadă. Ea a constatat că multe dintre aparatele destinate înregistrării biometrice nu funcționau, iar în cele din urmă a fost nevoită să cumpere alte bilete de avion, în valoare de 250 de lire sterline, cost care nu a fost acoperit de asigurarea de călătorie. Grupul ACI Europe, care reprezintă aeroporturile europene, susține că în perioadele de vârf timpii de așteptare la controlul frontierelor au ajuns chiar și la cinci ore.
Noul sistem EES este complet operațional din aprilie și are scopul de a moderniza controalele la frontieră și de a crește securitatea. Acesta este parte a eforturilor UE de a îmbunătăți gestionarea frontierelor și de a reduce riscul de imigrație ilegală. Cu toate acestea, implementarea acestui sistem a fost criticată de mai multe organizații din domeniul aviației, care au cerut Comisiei Europene și statelor membre să adopte măsuri de urgență pentru a reduce impactul asupra călătorilor. Comisia Europeană a transmis că depune toate eforturile pentru a reduce impactul asupra călătorilor din afara UE și că, acolo unde există probleme, acestea sunt cauzate în principal de lipsa personalului de frontieră și a infrastructurii necesare.
Impactul noului sistem EES asupra industriei aviatice și a călătorilor este semnificativ. Săptămâna viitoare, executivul european va avea o întâlnire cu reprezentanții industriei aviatice pentru a discuta situația. Această întâlnire are scopul de a găsi soluții pentru a reduce timpul de așteptare la controlul pașapoartelor și pentru a îmbunătăți experiența călătorilor. Între timp, călătorii sunt sfătuiți să ajungă la aeroport cu suficient timp înainte de decolare și să verifice starea actuală a sistemului EES înainte de a pleca.
Perspectivele pentru sezonul estival sunt îngrijorătoare, având în vedere că numărul de călători este de așteptat să crească semnificativ. În acest context, este esențial ca autoritățile să ia măsuri pentru a reduce impactul noului sistem EES asupra călătorilor și pentru a asigura o experiență de călătorie cât mai bună. De asemenea, este important ca călătorii să fie informați despre starea actuală a sistemului EES și să ia măsuri pentru a evita problemele legate de controlul pașapoartelor.